Politique de livraison

1. Livraison en point relais : Mondial Relay

  • Prix : 4.9€ en France 
  • Livraison gratuite à partir de 60€ en France et 120€ dans l'UE
  • Recevez votre colis en 3-20 jours ouvrés <Pour référence seulement>

 

2. Livraison à domicile : La poste Colissimo

  • Prix: 6.9€ en France & Monaco <Référez-vous au tableau ci-dessous pour les autres pays>
  • Livraison gratuite à partir de 90€ en France, 170€ dans l'UE et 250€ hors UE
  • Recevez votre colis en 2-9 jours ouvrés <Pour référence seulement>
Zone A

16€
Zone B

24€
Zone C 33€

    ZONE A : Union européenne et Suisse
    ZONE B : Pays de l'Europe de l'Est (hors UE), Norvège et Maghreb

    ZONE C : Canada, Etats-Unis, Russie, Proche et Moyen-Orient

  • Veuillez noter que nous ne livrons pas dans les zones d'outre-mer, notamment : Réunion, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Guyane française, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Nouvelle-Calédonie et les TAAF.

Cas du Royaume-Uni.
Depuis le Brexit, le Royaume-Uni ne faisant plus partie de l’Union Européenne, il est nécessaire de s’acquitter d’une taxe supplémentaire de 3€ sur les tarifs appliqués à la Zone A et de procéder à une déclaration douanière, comme c'est le cas pour tout envoi en dehors de l'UE. 

3. Formalités douanières :

  • Des droits de douane peuvent être encourus lors de l'envoi de colis vers des pays hors de l'UE (s'applique également au Royaume-Uni qui a quitté l'UE).
  • Nous ferons une déclaration en ligne sur le site officiel de "La Poste" et le montant des droits de douane sera déterminé par les autorités douanières du pays local.

 

4. Lorsque votre commande nous quitte, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi pour vérifier sa progression.

  • L'envoi se fait entre 9h00 et 19h00 du lundi au vendredi 
  • Les pièces faites à la main sont fabriquées après la commande et expédiées dans les 3 jours.
  • Pendant les soldes, le délai de traitement est un peu plus long que d'habitude.
  • Annulation acceptée dans les 3 heures après avoir effectué l'achat, veuillez vous référer à la section retours et remboursements pour plus de détails.