Conditions de garantie
Sachant que les produits en perle sont artisanaux, une garantie de 1 an s'applique contre les défauts de fabrication. À noter que :
- Dans les 6 mois suivant l'achat (sous réserve de la date de livraison du colis), comme le dégommage de causes non humaines, la destruction de la nacre, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d'envoi de votre colis. Les bijoux peuvent être renvoyés gratuitement pour être réparés ou remplacés par des perles de même qualité.
- 6 mois à 1 an après l'achat (sous réserve de la date de livraison du colis). En cas d'effritement de la nacre d'origine non humaine, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur la manière et le lieu d'envoi, mais il vous en coûtera le prix de base pour réparer les perles ou les accessoires.
Dans un an à compter de la date de votre achat, les colliers de perles peuvent être remplacés sans frais de changement de fil ou de longueur.
- 1 an après l'achat : Les frais d'expédition et les frais de réparation ( perles/accessoires + frais de main d'œuvre) seront à la charge de l'acheteur.