退换货条款

我们接受14天无理由退换货,这意味着您在收到商品后有14天的时间申请退货。

《消费者法》第121-21条(经2014年12月20日第2014-1545号法律第54条修订)和第L121-21-3条
2014年3月17日第2014-344号法律 第9条(V)

商品需满足以下条件:

  • 试戴但未损坏或未使用,带有标签
  • 处于原始包装中
  • 与包裹一起寄出的收据

如果上述条件没有得到遵守,我们将与您联系。如果我们没有收到您的任何答复,我们将不得不拒绝这次退货款。

退货或退款过程中产生的物流费用将由买家承担

 

不接受退货的物品:

某些类型的物品不能退货:个性化定制的商品。

 

商品破损:
请在收到订单时检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估并纠正问题。

 

换货:
如果想更早收到想要的饰品,请在退货申请被接受后重新下单想要的饰品。

 

退款:
一旦我们收到并检查了您的退货,我们将通知您退款是否被批准。如果获得批准,您将在 10 个工作日内以原始付款方式自动获得退款。

如果在我们批准您的退款15 个工作日之后仍未收到退款,或者有任何问题,请通过uncommonpearls@gmail.com 与我们联系。